En Automaq John Deere estamos comprometidos en mejorar constantemente; enfocados en la calidad y la innovación de nuestros productos y servicios, para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes, por eso, desde hace un tiempo, nos encontramos trabajando con el programa John Deere Power Service.
John Deere Power Service es un programa de Procesos y Estándares de Servicio, que tiene por objetivo aumentar la satisfacción del cliente y la rentabilidad del servicio de manera sostenible.
Trabaja en profundidad con cuatro bloques dentro de la organización.
-La venta proactiva de servicios.
-La maximización de la productividad y eficacia.
-El aumento de la satisfacción del cliente.
-La gestión eficaz de indicadores.
Cada uno de estos bloques cuenta con una serie de estándares, los cuales fueron relevados por la consultora, recibiendo un diagnóstico y un plan de trabajo para ser implementados de acuerdo a la necesidad y realidad de nuestra empresa.
Certificación Power Service Automaq Loma Plata
Luego de un largo proceso de relevamiento e implementación, hemos logrado la certificación, con excelentes resultados, de nuestra Sucursal Loma Plata otorgado por John Deere y Prime Action Consulting.
Una victoria más para nuestra empresa que refleja el compromiso del equipo de servicio y todas las áreas que la soportan.
De ahora en adelante nuestro enfoque y trabajo en equipo continúan para que la implementación sea un éxito en todas las demás sucursales de la empresa.
